1方法
常見的技術(shù)支持有電話技術(shù)支持,、上門服務(wù)技術(shù)支持等 ,。包括兩方面內(nèi)容，一是進(jìn)行技術(shù)上的維護(hù),，二是進(jìn)行服務(wù)上的溝通,。
隨著技術(shù)的進(jìn)步，技術(shù)支持工作性質(zhì)也不完全一樣,，如在軟件領(lǐng)域中分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,，而且對(duì)技術(shù)支持的技術(shù)要求很高,，因?yàn)槊鎸?duì)的各種各樣的客戶，要有心理準(zhǔn)備遇到各種各樣的問題,，需要在技術(shù)上比用戶更迅速,、進(jìn)行更新。
在21世紀(jì)的當(dāng)代,，技術(shù)支持已經(jīng)成為服務(wù)的一部分,，也成為公司企業(yè)形象的重要組成部分。
技術(shù)的支持不僅僅是以解決技術(shù)問題為目的,，更重要的是在客戶的心里建立起企業(yè)的形象,，讓人們記住的是企業(yè)的形象，進(jìn)一步記住所用產(chǎn)品的品牌,，最后達(dá)成服務(wù)與品牌的完美結(jié)合,。
